Disponibil in doua culori, negru sau alb, telefonul are o functie de iluminare intermitenta a tastelor de control in ritmul muzicii, pe nume "heartbeat illumination". Exceptional din punct de vedere al designului si al senzatiei tactile, W850i nu este facut doar pentru a arata bine - el ofera, de asemenea, posibilitatea de descarcare ultrarapida a muzicii direct in aparat. Telefonul este configurat pentru a lucra cu serviciile OTA - over the air - de descarcare a melodiilor si accepta foarte multe formate de fisiere audio, inclusiv e-AAC+, care reduce timpul destinat descarcarii melodiilor si spatiul necesar pentru stocarea acestora. Nici memoria nu este o problema pentru ca pe cardul Memory Stick PRO Duo, cu o capacitatea de 1GB, inclus in pachet, incap aproximativ 1000 de melodii in format e-AAC+. Poti folosi un card mai mare, de pana la 4GB, pentru a stoca o colectie mult mai mare de muzica care va ramane la tine tot timpul.

Playerul Walkman 2.0 simplifica foarte mult navigarea prin genurile de muzica, playlist-uri, melodii sau albume de muzica si exista, de asemenea, functia TrackID dezvoltata de compania Gracenote Mobile MusicID. Este un nou serviciu care iti permite sa inregistrezi cateva secunde dintr-o melodie de la radio fie cu ajutorul microfonului, fie prin radioul FM incorporat. Apoi, cu un singur click, trimiti fragmentul prin Internet, catre baza de date muzicala Gracenote. Acolo melodia va fi identificata si vei primi rezultatul inapoi pe telefon."W850i le da posibilitatea utilizatorilor nostri de a asculta muzica preferata oriunde s-ar afla," spune Jan Wäreby, Corporate Executive Vice President, Head of Sales and Marketing, la Sony Ericsson. "Foarte multi oameni au colectii de muzica in format MP3. W850i permite utilizatorilor sa identifice si sa cumpere muzica intr-un mod nou si spontan - asculta melodiile preferate, le identifica cu TrackID™ si le descarca direct in telefon".

De asemenea, Sony Ericsson a dezvoltat playerul audio Walkman pentru a fi pe placul celor care il folosesc pentru prima data, dar si pentru cei care sunt deja familiarizati cu interfata. Aceasta este mult mai intuitiva si face mult mai simpla cautarea, redarea dar si downloadarea melodiilor. imbunatatirile la nivel de grafica produc o experienta vizuala mai placuta si furnizeaza metadatele melodiilor si coperta albumului. Iar serviciul de descarcare a melodiilor de pe Internet este integrat, asa ca nu este nevoie sa iesi din functia de player audio ca sa vizitezi magazinele virtuale de muzica. W850i include o camera de inalta performanta, cu rezolutia de 2 megapixeli, care permite imortalizarea momentele placute si impartasirea lor cu prietenii. Datorita accesului rapid la Internet si a browser-ului web, cu W850i este foarte simplu sa creezi si sa administrezi site-urile de jurnale personale (blog) si astfel, sa-ti tii la curent prietenii oriunde ai fi.